「au PAY スマートローン」を騙るフィッシングメール注意のご案内

昨今、お客さまより当社サービスである「au PAY スマートローン」を名乗る不審メールに関するお問い合わせをいただいております。
これらの不審なメールはフィッシング詐欺(※1)の可能性があります。
なお、氏名変更等のお客さま申し出を除いて本人確認書類を求めることはございません。万が一本人確認書類の提出を求められても絶対に提出しないでください。

【参考サイト】フィッシング対策協議会サイト
https://www.antiphishing.jp/news/alert/au_20200422.html

身に覚えのない不審なメールを受信した場合にはURLや添付ファイルを"開かない・クリックしない"ように十分ご注意ください。
もし誤って情報を入力されてしまった場合は、au IDサイトの「会員情報の確認・変更」よりパスワードを変更し、速やかに当社へ連絡願います。
※au IDサイト：https://id.auone.jp/
※お問い合わせ先
au PAYスマートローン会員さま専用デスク
電話番号: 0570-003-858 (通話料有料)
受付時間: 9:00～18:00(年中無休)
一部のIP電話からはご利用いただけない場良いがございます。

※1フィッシング詐欺とは
悪意のある第三者が実在する銀行やクレジットカード会社等を装ったメールを送信し、本物そっくりに作られた偽のWEBサイトに誘導した上でクレジットカード番号・有効期限などの個人情報を盗まれ悪用されたり身に覚えのない請求が来る恐れがございます。

最近多い迷惑メール・詐欺メールの事例：
https://www.au.com/support/faq/details/00/0000/000021/pg00002197/

フィッシングメールに騙されないために：
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/forestalling/safety/edification/